Сообщений в теме: 513

[LEXA_Audi]

Компания:
Ауди центр Петербург

Услуги:
Продажа и обслуживание а/м Ауди

Адрес:
Санкт-Петербург, проспект Стачек д.106
тел. 600-01-06
факс 600-01-07

Сайт:
http://www.audi-centre.ru/

Часы работы:
с 09:00 до 21:00

При предъявлении клубной карты 15% на ремонт, 15% на запчасти.

Если автомобиль старше 4-х лет скидка сумируется с возростными скидками и составляет 50% на ремонт и 20% на зч*

Если а/м старше 7 лет 50% на ремонт и 25% на зч*

 

* - скидка привязывается у VIN-номеру а/м
 

[sbg80]

Как узнавать про проводимые акции диллеров по замене чего либо?
Тут вроде кто то менял катушки.
Делается это только у "своего" диллера или можно заехать к другим?
Вообще пишут, что "своим" все сделают, а чужих скорей всего пошлют.
У самого проблема с ксеноном, лампочка загорается не с первого раза,
собрался уже менять, но тут узнал, что это проблема всех авто 2007 года, брак ламп был, и что можно попасть на такую акцию по замене.

[dmitry e]

Мне меняли катушки, на уже негарантийной машине. Узнал об акции - приезжал на ТО, к дилеру, мастер сказал про акцию, спросил согласия на замену.
Акцию, если она от завода должен сделать любой дилер.
Узнать, есть ли акции - позвонить, а лучше заехать к любому дилеру и спросить.

[sbg80]

Записался на свое первое у диллера ТО :)
Масло, фильтры поменять, в чейнджере прошивку обновить.
Огласили время ожидания машины 3 часа :wow:
Это как?)))))) Или это бесплатная диагностика такая углубленная будет?
Может я не вкурсе и так всегда? А если что посложнее на неделю машину оставлять)

[dmitry e]

Боюсь, что через 3 часа машину не получишь....

P.S. что-то мне перепрошивали, процесс занял час.

[sbg80]

В Дилижансе как то всё побыстрее, мягко скажем, происходило.
Это тогда поэтому у диллера такие цены наверное

[dmitry e]

ты потом посчитай колличество нормо-часов в заказ-наряде. и сравни с реальными часами

[Alexander]

Господа, есть коллега хочет А4 2012 на кватре на палке, деньги жгут карман.

Лёше написал, ответа нет несклько дней.

Кто поможет поиметь скидос? Он уже сделал предзаказ в Петроградке, но готов отменить.

[Sam]

Господа, есть коллега хочет А4 2012 на кватре на палке, деньги жгут карман.
Лёше написал, ответа нет несклько дней.

Ещё пока не навсе модели и комплектации вёдер нарезана квота от Ауди АГ. У меня тоже один чел никак не может заказать А4 Avant 2.0TFSI quattro + отделка эксклюзив...

[Митяй]

На ручке под заказ. Месяца 4. В наличии ручки не найдёшь.

[Alexander]

А позвонить?

да, так и сделал, завтра поедем общацо.

на петроградке под заказ в июне вроде.

2012, 1.8т, кватра, ручка, кожа

[dimon625]

На ручке под заказ. Месяца 4. В наличии ручки не найдёшь.

В наличии действительно нет. Под заказ 3-4 месяца. С хорошим предложением можно решить.
Пишите в личку!

[Sam]

Скажите отделу маркетинга, чтобы девочки звонили только 1 (один) раз после ТО, а не 5.
+ пусть номер, чтобы высвечивался, настроят, а то скрытый номер брать не будут.

http://video.mail.ru...ksan/52/58.html

[Alexander]

да, так и сделал, завтра поедем общацо.

на петроградке под заказ в июне вроде.

2012, 1.8т, кватра, ручка, кожа

товарищу приехала уже, в первых числах апрелю забрал, щастлив. обещали май :audi:

Спасибо Лёхе за помощь, отжали скидос небольшой

[SLam]

Скидка на сервис и по клубной карте суммируется, правильно?

Огорчает уровень сервиса в АЦ Петербург. Допустили пару ошибок при кузовном ремонте, и теперь, чтобы их исправить, приходится бегать. Вроде все вежливо, а результата нет. Ждите... Пока ничего не пишу, надеюсь на положительный исход.

[dmitry e]

Скидка на сервис и по клубной карте суммируется, правильно?

К сожалению, сейчас уже нет, не суммируется :-(

Раньше скидка по клубной карте плюсовалась к скидке по возрасту.

[sbg80]

Из автосалона на Стачек угнана BMW
http://www.fontanka.ru/2012/06/15/079/

11 числа во время ТО подходил как раз её посмотреть. Х6 вроде одна была.
Чего то часто из салонов дергать стали.
Страховку то хоть делают на время продажи?
А то так, то фура, то угон.

[ДимАЗ]

Настоятельно рекомендую обходить стороной АудиЦентр Петербург (Стачек 106). Такого похренизма за собственные деньги трудно найти даже на автовском авторынке пососедству. Ткачёв Алексей, старший, между прочим, продавец особенно отличился в процессе приобретения мной автомобиля. Его постарайтесь ещё тщательнее обходить. А дело, собственно, в следующем:
В назначенный день и час, а именно 07 июля 2012г. в 13-00 являюсь я в салон, где, по уверениям Алексея, должно произойти получение мной уже подготовленного автомобиля, и занять сия процедура должна не более 15 минут (только договор купли/продажи). Алексей меня встречает и уверяет, что автомобиль, заранее (за 2 недели) забронированный мной, почти полностью готов к передаче, сейчас на мойке и нечего время терять и на него смотреть – пройдите мол в кассу. И я ведь, олух, повёлся, прошёл и оплатил не глядя всю сумму наличными. А потом ещё оплатил осагу и каско страховщику. А ещё планировал поставить на учёт и ранее записался на тот же день на установку доп иммо. И Ткачёв всё это знал, но молчал! А вот совсем потом выяснилось, что авто близко к мойке не подъезжало, что у него захреначили задний бампер, на боку появилась царапина, колесо с фуфлом и порезом не поменяно и деваться мне уже некуда. Ну ладно думаю, всякое бывает, жду «пряники» за причинённые неудобства. «Пряниками» от Алексей оказались постановка авто на учёт и комплект ковров в салон, которые (ковры т.е) ранее он обещал просто бонусом к машине. Моя попытка получить дополнительно коврик в багажник вызвала у Алексея негодование с обвинением в вымогательстве переходящее в угрозу расторгнуть договор с удержанием с меня 5% стоимости авто (20 тысяч). Ну ладно, проехали. В тот день расстались на условии, что все косяки будут исправлены и поставленная на учёт машина с коврами салона будет готова к 14-00 следующего дня. Следующий день: сижу жду, время идет, пришло уже 14-00, и только тут Алексей соизволил найти время мне позвонить и сообщить, что машина будет готова к 18-00. Очередные мои планы отдать машину на установку доп иммо рушатся. В итоге машину я получаю в воскресенье около 20-00 и даже с ковром в багажник, НО не получаю более важной вещи - второго ключа. Сюрприз от Ткачёва! А без второго ключа и машину стрёмно на улице оставить и от угона не застраховать. Очередное обещание передать ключ «до среды», т.к. он в Москве. Даже расписку дал, а толку?! Обещание не выполняется, меня никто ни о чём не предупреждает, Ткачёв молчит. Звоню в среду вечером (все сроки уже истекли)! В ответ отмазы и предложение дать телефончик, что бы самому узнать, где мой ключ! А оно мне надо!? В четверг во второй половине дня через босса Ткачёва узнаю, что мой ключ только в четверг выехал в Питер. Видно, три дня с Москвой прощался. В итоге получаю его только в пятницу вечером вместе с «диагностической картой», переданной по моей просьбе. А «карта» - смех, листочек бумаги с надписью «царапина на двери». Про стучащую трапецию дворников, левое заднее колесо с «яйцом», сбитый развал-схождение и нехило мятый левый порог там ни слова. Всё это всплывает только потом. Может есть ещё что-нибудь, что пока не всплыло. Через босса Ткачёва записываюсь на сервис на замену колеса и трапеции (гарантия как-никак). Колесо меняют (толку мало: то ли проблема вибрации глубже, то ли колесо не меняли – проверю на досуге по метке), трапецию не меняют, т.к. я не привёз сервисную книгу. Ладно, сам виноват, хотя в других ОД в таких случаях её просят привести к выдаче авто…. и вообще ещё неделю назад она была собственностью салона и в её наличии сомневаться, вроде бы, нечего. Записываюсь на субботу: меня уверяют, что абсолютно всё будет готово, что бы поменять трапецию в назначенное время. В субботу по приезду!!! оказывается, что забронированная трапеция установлена накануне на другое авто, и я могу подъехать примерно через неделю – вэлкам! Выходной пропал, настроение испорчено.
По факту я имею двухлетнее авто с пробегом 14 000 (реальный ли!?), липовой диагностической картой и конкретным перечнем необходимых работ. В дополнение ко всему, гнусные аудицентровые полировщики, пытаясь вывести капли неизвестно чего, наделали на крыше чёрного авто белёсых пятен – на солнце реально леопард. И от гарантии «ауди с пробегом плюс» боюсь с таким подходом толку мало.

По итогам покупки я в глубочайшем трансе от АЦП вообще и отдельных сотрудников в частности. Чувствую себя дедом Щукарём, купившим у цыган лошадь))). Такого отношения к клиентам себе не позволяют ни ОД митцубиси, ни ОД нисан. (При мне одна дама просидела на стуле у Ткачёва почти пол дня перед тем как получила свой немытый авто).
Будьте чрезвычайно бдительны имея дело с АЦП.

[Дядя Вова]

Это одна сторона медали. Но есть ведь и вторая.

[LEXA_Audi]

Будет время, отпишу ответ объязательно.. К сожалению, встречаются такие люди, которым угодить не возможно, скоро тут появятся жалобы и на другие дилерские центры Ауди, от данного ника.

Жалко только что из-за скандалистов страдают клиенты. Это я относительно человека которому пришлось ждать, пока Дмитрий определиться что делать с его номерами и ему надоест выторговывать себе ещё ну хоть что-нибудь...

К сожалению, многим продав авто на данном ресурсе, я всё же всем угодить не смог

[DesTRucToR]

+1 к Дяде Вове.
ВО первых есть еще точка зрения Алексея. Подождем...

Ну и зная Алексея эдак 10 лет, могу сказать что это не его стиль и лет ему не 20 , чтоб так себя вести.
Топикстартеру надо данный сабж на НТВ подать в передачу "Скандалы.Интриги. Расследования"