Сообщений в теме: 25

[Karel]

Никогда картам не доверял. Когда-нить она подставит (как во всех фантастических фильмах сбои в эелектонике приводят к колапсу).

К руководству/начальству пробовал пробиться?

[Karel]

Если дело в неорганизованности конкретного служащего/исполнителя (тупит он) то поход к руководству/старшим должностям должен иметь каокй то успех. Если это в целом политика банка и исполнитель делает все как надо просто у них такая вот система то тогда искать альтернативные пути (хотелось бы их еще знать)

[UnderWorld]

мда.....

я почему-то тоже верю в то что это банальное разгильдяйство сотрудников.
У меня тоже счета в этом банке - я все операции провожу безнально, через Энтер-Юникредит (с компа, короче).
Примерно то же самое в тоже время делал - все прошло удачно.

А тебе теперь остается только набраться терпения и добивать их.
Я подумаю и посовещаюсь с коллегами - что тут можно еще придумать.

[/IEXA (63 rus)]

мои соболезнования

[BORIS]

Вскоре после Н.Г. пытался расплатиться с кары ВИЗА Электрон ВТБ в магазине. Выяснилось, что нет денег. Получив выписку из банка с удивлением обнаружил, что деньги исчезли. В карточной службе ВТБ карту заблокировали (а нафига, денег то уже нет) и объяснили, что деньги были сняты в банкомате 4 января без набора ПИН-кода. Как это может быть мне никто не обьяснил. Хотя деньги сегодня на счет вернули.

[Romot]

Как это может быть мне никто не обьяснил. Хотя деньги сегодня на счет вернули.

круговорот бабла в природе

я так думаю, что банкам нужна была наличность в определенный момент. вот они по тихому списывали их с карт(счетов) юзеров. Потом так же постепенно их возврощали.

[Karel]

Как можно доверить бабло тем кто тебя за человека не считает? Когда мне падают на карточку деньги, я их снимаю в течении 1-2 дней, лишнего мне не нужно но и своего не хочу терять.

[BORIS]

круговорот бабла в природе

я так думаю, что банкам нужна была наличность в определенный момент. вот они по тихому списывали их с карт(счетов) юзеров. Потом так же постепенно их возврощали.

Как я понимаю, ты не очень разбираешься в банковской сфере?
Было две транзакции:
Запрос остатков.
Снятие наличных в банкомате этого же банка (ВТБ)
И то и другое без набора ПИН кода.
Т.е. это или гениальные хакеры, или кто то из сотрудников банка.
О самом банке речи не идет. Нафига бы им запрос остатков? Кроме того сняли 20000, а это для банка ничто. А если бы нечто подобное произошло у тысяч людей, разразился бы грандиозный скандал. На несколько дней банк мог бы заморозить выдачу денег мотивируя техническими сбоями. Но не так. Все клиенты разбегутся нах. А для банка это смерть.
Возмущает другое. Я так и не услышал ответа, как это могло произойти.

[oD]

у нас было дело - банкомат уралсиба в Маскве провел транзакцию с нашей картой, а бабла не выдал, но списал.
карта была сбербанка

писали в свой сбербанк заяву
в течение месяца бабло вернули на счет.

звонить - совершеннейшая бесполезятина. надо писать. сразу.

[Banda]

наверное письменную претензию подавать буду

обязательно надо подать, причем нескольо экземпляров, разным должностным лицам...

off: наблюдал ситуацию, время полночь, в банкомат citi вносила дама 55т.руб, бумажками по 5, банкомат выдал синий экран смерти и через минут 5-7 выплюнул её карту, тут же по звонку в citiphone выяснилось что $$ не зачислены.... конца истории увы не знаю.

[Саныч]

...Было две транзакции:
Запрос остатков.
Снятие наличных в банкомате этого же банка (ВТБ)
И то и другое без набора ПИН кода.
Т.е. это или гениальные хакеры, или кто то из сотрудников банка....

Или обслуживающий персонал банкоматов.

По теме: надо было добиваться проверки остатков банкомата на месте...

[Tonn]

Саныч, как ты себе это представляешь? Банкомат могут вскрыть только инкассаторы. Со Сбером года четыре назад у меня тоже был прикол. Я снимал 10 000 рублей в банкомате. Банкомат деньги списал и даже попытался их выплюнуть мне, но 20 пятисотрублевых купюр пролезать в узкую щель выдачи отказались. В результате я буквально выдирал деньги. Тысячи четыре остались в "буржуйском отродье" Деньги (те, которые не выдернул) вернули мне где-то через пару месяцев, хотя официально объявили, что на это у них есть...внимание...ГОД!!!

[Саныч]

Саныч, как ты себе это представляешь? Банкомат могут вскрыть только инкассаторы. ....
Деньги (те, которые не выдернул) вернули мне где-то через пару месяцев, хотя официально объявили, что на это у них есть...внимание...ГОД!!!

Если банкомат стоит на территории банка - то искать инкассаторов - это их проблема, имхо.
А по части срока "ГОД" они ссылочку на статью закона не дали?

[BORIS]

Саныч, мне дали. Минимальный срок рассмотрения 45 суток (это расследование службой безопасности) максимальный пол года. Это в случае сомнительной покупки за границей. Для карт Классик электронный терминал не нужен, делается слип и подписывается. Ну а сделать не один а несколько дело нехитрое. Правда я думал таких систем уже и не осталось. Но нет, у меня у приятеля списали несколько штук баксов на какой то заправке в Штатах, где его в это время близко не было. Ему то деньги вернули. Уж не знаю, кто в этой ситуации попал, его банк, та самая заправка, или платежная система. Здесь хоть ситуация понятная, сделали с карты несколько лишних оттисков (или "белый пластик") подделали подпись и купили какую нибудь фигню.
Мне не понятно, как в банкомате моего же банка (банкомат в соседнем кинотеатре) без ПИН кода запросили выписку и сняли деньги.
Именно поэтому новую карту сделал опять Электрон, хоть на "белом пластике" не влетишь как на Классике. И не пользуюсь всяческими электронными системами оплаты в интернет магазинах. Пускай привезут, расплачусь наличными.

[Винни]

Кредиты - зло.
Кредитные карты - зло злое.

Дениска, приноси в следующий раз мне рубли, а я тебе на них доллары с еврами куплю, положу в корзинку и принесу тебе.

А карту выкинь. Бесовство это.