Сообщений в теме: 25

[Hom]

ничо не понял....

Но дебетовые карты это удобно.

[ss20]

Вобщем-то все ТУТ .... основное действующее лицо - я, банк - уникредитбанк.

Я правильно понял, что тебе просто не выдали 1400 $? Т.е. по карте операция списания есть, а фактической выдачи тебе не было? Если я все правильно понял, то это полный беспредел, т.е. просто кинули на бабки и все.
Пообщался с нашим спецом по банкам. Короче, несогласие с операцией - детский лепет.

1. Пишешь официальную претензию в банк с требованием отдать денег и запрос о предоставлении выписки движения денежных средств по карте, бумаги относишь им, отдаешь не просто так, а просишь зарегистрировать, делаешь копию бумаг с их входящим номером и датой. Если они вдруг откажутся принять - отправляешь по почте заказным с уведомлением о доставке. Если я не ошибаюсь, они обязаны в течении 10 дней дать тебе официальный ответ.

2. параллельно с этим пишешь бумагу в ЦБ, излагаешь ситуацию и просишь взять на контроль.

3. В результате у тебя будет либо официальный отказ в предоставлении запрошенных сведений, либо выписка, либо вообще тишина (ну это вряд ли). Причем выписка должна быть за подписью гл. бухгалтера. В выписке, скорее всего, будет операция списания этих долларов.

4. На основании полученного ответа - хоть отказ, хоть выписка, хоть молчание (если только они тебе не вернут денег), пишешь бумаги в прокуратуру и ЦБ о факте мошенничества, параллельно готовишь заявление в суд и официально уведомляешь банк о предпринимаемых действиях - пусть заранее памперсы готовят. Рекомендую обратиться к адвокату, хотя бы для консультации, чтобы бумаги грамотно составить, не так дорого это стоит, да вобщем-то и ведение дела тоже не смертельная сумма, тем более, что издержки с моральным ущербом потом на них повесишь.

Дело в том, что технической сбой в банкомате вещь крайне и крайне редкая. Все операции в банкомате записываются и стереть или добавить практически невозможно. Если есть косяк - скорее всего на уровне сотрудников отделения. Когда к ним с проверкой придет прокуратура и ЦБ - мало не покажется.
Вот как-то так.

[kirja110]

Денис,

Я советую тебе обратиться в ревизионный отдел ЦБ РФ . Копию письма направь в отделение.

В письме необходимо указать все подробности претензии. У меня было кое-что схожее.

Посмотри в личке.

Удачи! Все получиться!

[_Nikolay_]

+1 к ss20. Всё только письменно...
Хорошо хоть сумма не большая...

з.ы.- случаи с пропажей денег со счетов вполне понятны.... карточки с чужими деньгами за пол цены в инете продаются.... И думаю наркоманчики, и другие отчаявшиеся ими пользуются....

[kirja110]

Денис, глянь личку.