Сообщений в теме: 75

[Arina]

Вопрос такой.Обязан ли оф.дилер ставить оригинальные запчасти,если у них проходишь ТО ?Каждое ТО там ни разу не дешевое,и хочется понимать,могут ли быть всяческие отхождения от оригиналов,напр,тормозные колодки фиг знает чьего производства.

[Mihey]

По желанию клиента могут установить его запчасти. Но ответсвенности за это не несут
По умолчанию используется только оригинал в 2 раза дороже чем в магазине

[LEXA_Audi]

Либо любые зч с сертификатом их одобрения заводом

[Arina]

Клиент привозит авто,чтобы все было сделано кае положено.Запчасти он никакие не привозит.Потом узнает случайно,что стоят хз какие.

[Arina]

Если ставятся другие,наверное,есть смысл согласовывать это с клиентом. Я пока не поняла,на каком 3- или 4 ТО меняют колодки,не дошла еще до документов от машинных ТО,но обязательно посмотрю.

[Karel]

А какая комиссия сделала вывод что з/ч после ТО - хз какие?

[Rimo]

Мне думается - стоит, действительно, описать суть конкретной проблемы, если она есть, конечно

[Arina]

А какая комиссия сделала вывод что з/ч после ТО - хз какие?

А какая комиссия сделала вывод что з/ч после ТО - хз какие?

они не ауди.Если бы мне нужны были другие запчасти,я бы делала ТО не на офиц сервисе,а у дяди васи.

[Karel]

Ауди сама не все делает. Колодки точно нет. Там вроде или ате или трв идут на конвейер.

Сведущие поправят. Например есть оригинальное масло Ауди, но с завода идет допустим кастрол и так со многими вещами.

[DiCh]

Да и замена колодок не входит в регламент ТО. Это ремонтный регламент. Соответственно, колодки могут стоять любын сертифицированные и одобренные изготовителем. На них распространяется такая же гарантия как на оригинал. Конечно, согласовывать с клиентом подобные моменты все же стоит.

[Daisy]

Тем не менее, мой дилер мне сказал, что при КАЖДОМ то они в обязательном порядке проверяют состояние свеч. Эта процедура у них стоит 1500 руб. Как оказалось на практике ( при очередном то не у них), свечи НИ разу не выкручивались... вот вам и дилер...

[LEXA_Audi]

2 Arina колодки где менялись? В АЦП??

[Arina]

Я это сейчас выясняю.Не осталось распечатки работ.Придется ехать ,чтобы узнать.ТО были на Витебском и Акп.На Витебском сег была,там не меняли.Ориентировочно,значит,в АКП.Потому что больше с ней ничего нк делали.И по колодкам сказали,что примерно 10-15проехали ,короче диски ткперь тоже на замену .

[Karel]

АКП - аудиклубпитер

АЦП - аудицентрпетербург

10-15 = видимо тысяч километров? и что с ними? износились?

диски ткперь тоже на замену = диски конечно взаимосвязаны с колодками, но их иногда тоже нужно менять, независимо от оригинальности колодок. В чем проблема то? Четкого описания я не увидел.

[Arina]

Ацп,конечно
Колодки текстар или както так сейчас стоят. Как-то не оч понятно,почему.Если ставят такое,можно предупреждать.И да,они на замену.Как-то быстро.

[_ShurikeN]

Замена колодок, как уже сказано выше, не входит в плановые ТО. Их могли просто поменять самостоятельно в гараже или на другом сервисе, а не в рамках тех ТО, которые были у официалов.

[Arina]

Замена колодок, как уже сказано выше, не входит в плановые ТО. Их могли просто поменять самостоятельно в гараже или на другом сервисе, а не в рамках тех ТО, которые были у официалов.

Вы серъезно это пишете?? Если у машины один хозяин,из ума пока еще не выживший,склерозом не страдающий,пишет о том,что этого не было отдельно.Я понимаю,что без документов,которые,к сожалению,никогда не хранились после таких работ,крайних не найти.Это больше мне на будущее урок.

[Karel]

1) Откуда уверенность, что пробег после замены колодок составил 10-15? По ощущениям 10-15 - если это фраза мастера то это ничего не говорит. У ДимыЕ колодки ходят столько, что никакой мастер не укажет примерный пробег. Ведь документов нет, где бы фиксировался пробег, когда менялись, кем менялись и на что менялись? Тут возможно и 25 000 км пробег ....

 

2) Что сейчас с колодками? Претензия к ним, что они так мало проехали на машине или претензия к тому, что колодки, "проехав 10-15" испортили диски, которые якобы не нуждались в замене?

 

2) Текстар не самый плохой производитель. 

[Rimo]

На колодках, помимо надписи Textar, есть эмблемы VAG? Их уже правда наверное и не прочитать... Это я к тому, что как уже сказали выше - VAG не производит всех деталей машины, в частности колодки закупаются в т.ч. у Textar (и не только у них), но продаются у дилеров как оригинальные запчасти, каковыми и являются. И на них должна быть символика VAG, ПОМИМО символики производителя. Если так - то поводов для ругани нет никаких. На самом деле их не должно быть даже если символики нет, хотя согласовывать с заказчиком такие вещи - надо.
А так, Textar - вполне уважаемая и достойная фирма, хотя бы потому, что как вы уже поняли - поставляет свои запчасти на конвеер VAG-а.

[Arina]

Вопрос в том,что если машина приезжает на офиц.сервис,что в итоге отражается на сумме в счете,то полагается,что и запчасти будут оригинальные.Тут что-то неясно?

Замена колодок, как уже сказано выше, не входит в плановые ТО. Их могли просто поменять самостоятельно в гараже или на другом сервисе, а не в рамках тех ТО, которые были у официалов.