Сообщений в теме: 75

[dmitry e]

Тут вообще интересно выходит.Вопрос с выдачей копий документов поставил менеджера салона в тупик,надо писать офиц.запрос,который они рассматривают несколько дней,....

 

 

а что с оригиналами счёта и заказ-наряда? Не брали, когда ТО делали?

[Galaxy_Hero]

В Ауди на витебском выдали ксерокопии работ сразу и в тот же день.

Мне в свое время на витебском выдавали в течении недели

[Arina]

Витюш,но сейчас же ты не у офиц.дилеров чинишь машину? Я теперь не понимаю,как с новой ,у которой есть гарантия,тк шаг влево-слетаешь с гарантии...Не Ауди,но тож немецкая.

[Galaxy_Hero]

Да я в целом про сроки - я когда бывшую а6 купил - поехал в АЦ Витебский (сам там не обслуживался) и запросил всю историю машины. Мне ее делали неделю. Или даже больше. Документы, естественно, попросили предоставить.

Из опыта - если вопрос с дилером решаетс медленно - звонок/письмо в ауди Россия ускоряет процесс ))

[Arina]

Я поняла.Мне казалось,что это для третьих лиц такая процедура.Когда ты собственник и там же все купил-чинил,то историю выдают сразу.

[Mihey]

Я теперь не понимаю,как с новой ,у которой есть гарантия,тк шаг влево-слетаешь с гарантии...

Это у ауди так???
У меня просто уже второй новый авто (не ауди) и мне никогда не отказывали в гарантийном ремонте.
На ТО приезжал всегда со своими расходниками (масло, фильтра и тд). Колодки и прочее, не относящееся к обязательному ТО, я менял либо сам либо в неофициальном сервисе. Проблем не знал ни с чем, разве только приходилось думать куда деть сэкономленные деньги

[Arina]

Нет,не у Ауди.Ауди всегда на офиц.сервисе была.Но с новой машиной я что-то сомневаюсь теперь,что офиц дилер -это наилучшее решение.

[Arina]

И у нового салона условия по гарантии жёсткие

[dmitry e]

Что-то бред какой то.

Всегда было, что условия гарантии исходят не от салона, а от производителя

[Mihey]

Меняй салон. Обслуживать не обязательно там где покупаешь

[Sam]

Клиент привозит авто,чтобы все было сделано кае положено.Запчасти он никакие не привозит.Потом узнает случайно,что стоят хз какие.

Уже лет как 10 назад стало принято привозить на ТО к дилеру свои запчасти, оригинальные или соответствующие допускам производителя, приобретённые в интернет-магазинах в два раза дешевле.
Не исключено, что эта опция не касается Клиентов свято верующих в чудодействующую силу масла марок VW, BMW, Toyota, etc. Тогда не удивительно, что воздух "Audi", закачанный в колёса, не пахнет альпийской свежестью.

[Arina]

Вы видите в названии темы надпись "Петросяны,велкам"? Не видите,правильно,потому что ее там нет!
Я не хочу привозить свои детали,выискивая их где-то,я хочу,чтобы это делали профессионалы.

[Sam]

Именно поэтому разным последующим Петросянам, которые будут читать эту тему, в ответах выше уже было озвучено, что колодок "Audi" в природе не бывает, но бывают TRW, ATE, и т.п., какие-то с клеймом VAG, какие-то без оного. Чтобы не огорчались потом, как же так вышло, и не писали отзывы "дилер - #удак, сервис - овно, залили масло Castrol вместо масла Audi the original genuine".
Да, это и есть работа профессионалов при наличии спроса у клиентов. Так и должно быть. Но есть нюансы, как говорится.

[Arina]

Чукча-не читатель,чукча писатель))
Я выше говорила,что стоял текстар,а он никак и нигде в ауди не использовлся никогда )))) Если,конечно, не просят.

[Шмель]

Чукча-не читатель,чукча писатель))
Я выше говорила,что стоял текстар,а он никак и нигде в ауди не использовлся

никогда )))) Если,конечно, не просят.

В основном в оригинале идет Текстар.

[Sam]

Я выше говорила,что стоял текстар,а он никак и нигде в ауди не использовлся никогда )))) Если,конечно, не просят.

Именно родной оригинальный Текстар приходится не забывать просить поменять на купленные самостоятельно ТРВ или АТЕ. Только ждать приходится 45-60 тык, пока не сотрутся родные Текстары, как телега скрипя.